Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта rokky-groom74.ru (далее — Сайт). Оператором персональных данных является груминг-студия ROKKY, г. Златоуст (далее — Оператор). Используя Сайт и отправляя данные через формы, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

Обработка персональных данных ведётся в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы обрабатываем

При заполнении формы записи вы указываете:

• обязательно — имя и номер телефона;
• по желанию — сведения о питомце (порода, кличка), выбранную услугу, удобные дату и время, комментарий.

Автоматически, с помощью сервиса Яндекс.Метрика, собираются обезличенные данные о посещении: IP-адрес, тип устройства и браузера, источник перехода, просмотренные страницы, действия на Сайте (cookie-файлы).

3. Цели обработки

• обработка заявок на запись и связь с вами для подтверждения визита;
• ответы на обращения и консультации;
• анализ работы Сайта и улучшение его удобства (обезличенная статистика).

4. Правовое основание

Обработка данных осуществляется на основании вашего согласия, которое вы даёте, отправляя форму на Сайте, а также в соответствии с 152-ФЗ.

5. Передача данных

Заявки с Сайта поступают Оператору в мессенджер Telegram для оперативной обработки. Обезличенная статистика посещений обрабатывается сервисом Яндекс.Метрика (АО «Яндекс»). Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в маркетинговых целях.

6. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва вами согласия. После этого данные удаляются или обезличиваются.

7. Защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Доступ к заявкам имеют только сотрудники студии.

8. Cookie и аналитика

Сайт использует cookie-файлы и Яндекс.Метрику для корректной работы и сбора обезличенной статистики. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — часть функций при этом может работать некорректно.

9. Ваши права

Вы вправе получить информацию об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Для этого свяжитесь с нами по контактам ниже.

10. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице.

11. Контакты

По вопросам обработки персональных данных:

• Телефон: +7 (912) 313-67-88
• ВКонтакте: vk.ru/grooming.zlatoust
• Адрес: г. Златоуст, пр. Гагарина, 1-я линия, д. 10